中国生産性本部 CHUGOKU PRODUCTIVITY CENTER

HOME >> 中国生産性本部主催セミナー >> 中堅女性社員セミナー
中国生産性本部主催セミナー
トップセミナー事業
階層別研修

中堅社員
職場リーダー
管理者・監督者
経営幹部管理者
専門能力開発事業
総務
経理
人事・労務
営業・販売
全部門
労働・労使関係事業
海外視察団事業
セミナーの申込
経営品質セミナー
会員サービスのご案内
経営の質を高める講演記録
会報「あすへ」
中国地方経営品質賞
中国生産性本部とは?
中国経営品質協議会とは?
中国労組生産性会議とは?
更新情報
リンク集
お問い合わせ
HOME
Acrobat Reader
※AcrobatReaderがインストールされていない場合は、上のバナーよりダウンロードしてください。

中国生産性本部主催セミナー 中国生産性本部主催セミナー

2008年度セミナー

■専門能力開発事業

中堅社員

中堅女性社員セミナー
 〜女性社員の「気配り」仕事術〜

と き: 5月20日(火) 10:00〜17:00
ところ: 広島厚生年金会館(広島市中区加古町3-3)
講 師: ソフィア パートナーズ 代表
人材養成プロデューサー  増谷 淳子氏
参加料: 会員:17,500円 一般:21,000円

内 容:
 1.気がきく社員はここがちがう!
  ・生産性をあげることを意識して仕事に臨んでいるか?
  ・仕事の完遂プラスαが実践できているか?
  ・上下のパイプ役として仕事を創造しているか?
 2.相手や周囲を理解し、思いやる心を発揮しよう!
  ・心理テストで自分を知る(交流分析(TA))
  ・顧客センスを磨くために
  ・お客様の心理を理解した対応とは?
 3.お客様を思いやる心を持てば、マナーが変わる
  ・状況に応じた、気がきく来客対応
  ・これだけは知っておきたい訪問時マナー
  ・センスが光る電話応対
 4.上司・後輩との心の距離の近づけ方
  ・上司・後輩とのコミュニケーションの重要性
  ・上司や後輩の不満に気づきているか?
  ・上司の心を読んで、上司を思いやる補佐の仕方
 5.ここまで気がきく仕事ができれば合格!
  ・仕儀とは細分化して目標を設定し時間を割り振る
  ・やらされ感から脱皮し自主的な取り組みをする
  ・業務マニュアルは定期的に見直し、改善する
 6.ミスやトラブルの上手な対処法
  ・ミスの防ぐためにこれだけは注意しなさい!
  ・ミスをしてしまったらまずこうしなさい!
 7.上司を補佐する働きの仕事術
  ・仕事は常に一歩先を考えて進める
  ・上司の指示の出し方や求めていることを理解する
  ・周りとのコミュニケーションを図り情報を共有する
  ・相手の立場に立って思いやりを持つ
  ・問題意識を持って工夫、改善を怠らない
 8.人間力を磨いて、輝く自分を目指そう!
  ・会社は自分磨きの場、トレーニングの場
  ・心のブラッシュアップで充実した人生を送ろう   他

セミナーを申し込む  セミナー一覧へ戻る

▲ページの先頭へ戻る

HOME更新情報中国生産性本部主催セミナー経営品質セミナー会員サービスのご案内経営の質を高める講演録会報「あすへ」
中国地方経営品質賞中国生産性本部とは?中国経営品質協議会とは?中国労組生産性会議とは?リンク集お問い合わせ

Copyright(c) CHUGOKU PRODUCTIVITY CENTER. All rights reserved.